既然你誠心誠意的發問了
我們就大發慈悲的告訴你
為了防止退款被挾持
為了守護錢包的充實
貫徹怨與速度的退貨
可愛又迷人的反派角色
摸根!
小弟妹!
我們是穿梭在網路中的敗家子
分期、繳款的壓力正等著我們
就是這樣喵!
Hey yo men,澳洲超☆退貨王小弟妹這次要來帶給大家的退貨教學,是不知道為什麼看到名字就會想拉長音的義大利知名過季購物網:YOOOOOOOX。YOOX的商品基本上都是過季商品,而且有時候會出現一些簡直可以稱之為考古學大發現的老商品,搭配上不定時發放的折扣碼或是優惠活動,很容易讓人失心瘋就先下單再說。不過身為 yoyoman 的都知道衝一發冷靜下來進入聖人模式後,實際收到商品可能會發現它似乎不像衝腦狀態下那般的美好,Well, that's OK,澳洲超☆退貨王小弟妹的 YOOOOOOOX 退貨教學文這不就來了嗎?
P.S.:YOOX 退貨需自行負擔 US$ 15 的退貨運費,想當然爾關稅也是不會退還滴。
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照慣例還是要先從登入帳號開始,首先登入 MYOOX。
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點選 MY ORDERS,進入挑選欲退貨的訂單。
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在要退貨的 ORDER NUMBER 上點一下。
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訂單資訊確認沒問題就點一下 COMPLETE THE RETURN FORM。
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雖然我們沒有 50 道陰影,但是要退貨的理由可是應有盡有。選一下退貨理由後就繼續繼續吧。
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繼續繼續。
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至此算是完成線上預約動作,Return Number 記一下等一下會用到。
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老樣子,寄來的包裹內應該會有 UPS 的托運單和下面的那張退貨發票。紅框處的追蹤碼等一下用的到。
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繼續來搞定退貨發票。勾選要退貨的商品,然後計算填寫退款的總額,RETURN NUMBER 填入樓樓上的那個 Return Number。Sign Here 處簽下英文名字 (可草書),Print Name 處再寫一次英文名, 工工整整地、一個字母一個字母、清清楚楚地寫下來。
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忙完了抽空撥個電話 0800-365-868 給 UPS 祝他 365 天發溜發... 不是!是告知要國外電商商品退貨,請他協助預約退貨取件,UPS 在詢問所需的資料後,沒意外會請你提供 mail 寄 2 個附件給你,收到信後請自行將附件下載列印出來。
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寄件聲明書的空格處所需資料都須輸入填寫完整,提單號碼填 UPS 託運單 Tracking # 的那個號碼。
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個案委任書一樣,打星號處的資訊須輸入填寫完整。商品打包的話我是將託運單、退貨發票、寄件聲明書和個案委任書另外用一個透明袋包裝黏貼在包裹外箱上,等待 UPS 或是 UPS 簽約物流來收件。
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退貨寄出後,也可以至 UPS 官網查詢包裹寄件狀態。
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可以看到正式寄出後包裹很快地就會寄達 YOOX 的香港倉儲中心。
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之後就會收到 YOOX 寄來正式退款的信件。
貼心提醒:該填寫的資料記得輸入填寫完整,要不然可能會接到 UPS 客服小姐的來電...
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請問外箱丢了可以用防水袋裝嗎
建議還是找個紙箱裝比較保險,雖然國際快遞個人覺得應該不至於摔得太誇張,但是還是建議包裝防護完整再寄回,免得對方收到包裹判定人損或是遺失(防水袋易勾破),反而啞巴吃黃蓮有苦說不出。
請問我看退貨發票上方寫 GIVE 5 COPIES TO THE COURIER,是我需要複印共5張交給UPS收件人員嗎?
您好,是的,就是變成複印5份這樣。
謝謝摸根大大!
超實用!感謝!
因為文章有一段時間了,不知道現在的退貨介面還是不是一樣?
網頁版連結有問題,但不確定是不是非電腦版的關係,後來我下載APP就順利點到退貨了 基本上頁面資料勾選是完全一樣的,依樣畫葫蘆非常簡單! 只是兩邊的客服都是無法連結..這.....🤔
報告版大 後續已經順利完成退貨囉!只是運費手續費加上退不回來的稅費扣的有點心痛 (淚 另外推薦台灣UPS服務,電聯過去講的蠻詳細的,細節部分也會提醒(怕附件不完整建議不要直接封箱),物流人先生來的時候,我就直接把 未封箱退貨+N張退貨單/明細附上(整個很不負責任的通通丟出去XD (((當然這是非必要服務,有問題的不要再那邊吵! 其實買YOOX蠻多次了,第一次買新牌子不符尺碼沒辦法真的也只能退了(還3雙! 總之 謝謝版大!😘